【公告】常見無線CarPlay接續問題

【News】常見無線CarPlay接續問題

Apple 無線CarPlay常因手機OS版本或外在電磁波干擾導致無線接續不穩定發生。
以下將針對各種原因，及解除對策禁行說明。

Apple iOS18 主要發生症狀：

• 無線CarPlay / 藍牙音樂(Bluetooth Audio)模式下，單聲道或者無聲播放現象。
• 有線CarPlay模式下，單聲道或者無聲播放現象。
  註：單聲道播放現象：原本左右兩聲道是各自獨立的訊號，但是在新iOS 18系統下，發生變成類似只有單聲道音源且音質劣化現象。
• 無線CarPlay 配對或接續困難

發生原因：
推測是新iOS的BUG(錯誤)，需要等待APPLE釋出新版本iOS給iPhone升級改善。或者APPLE發出新的通訊協議，讓車機廠商進行韌體升級開發。
建議：將APPLE iPhone之iOS維持在最新版本。

改善方式：
步驟A) iOS版本更新 及 iPhone 重啟
A-1，更新iOS至最新版本 (請在iPhone設定中，已具手機提示完成iOS版本更新)
如果iPhone已是最新版本，請略過此步驟。

A-2，強制iPhone關閉電源，再重新啟動。(如下圖)

A-3，如果車機有最新的韌體，請升級相關韌體。車機韌體相關資訊，請 點選此處進入。

步驟B-D)  移除手機及車機之相關配對資訊，重新配對
B-1，於iPhone中，刪除車機CarPlay配對紀錄

B-2，於iPhone中，刪除藍牙及WIFI之車機連線配對紀錄
在iPhone之設定中，將WIFI及藍牙無線連線裝置紀錄中，刪除車機連線配對紀錄。

 

C-1，於車機中，刪除智慧手機無線配對紀錄
進入車機設定選單中，搜尋車機中藍芽及WIFI連線資料中，相關iPhone之配對資料。
(各款車機畫面略有不同，以下畫面截圖僅供參考)

D-1，將iPhone以有線(Apple Lightning連接線)方式，連接上車機。
並於手機上完成CarPlay相關設定。

電磁波干擾
無線接續也常遭受外部電磁波干擾而導致接續不穩定現象發生。

目前車內常見電磁波干擾源：

• 無線充電裝置
• 點菸器供電裝置
• 行車紀錄器、電子後視鏡
• 雷達測速、反測速系統
• 其他具備無線(藍牙、WIFI)或GPS裝置

對策：

• 逐一移除，直至找出干擾源，並排除該裝置之使用。
• 如該裝置無法移除或必須使用，請改用有線CarPlay模式。